物业紧急处置火灾,业主深表感谢送锦旗
2024年10月23日中午,一场突如其来的火灾险情在绍兴金地自在城格林园20栋住宅楼内发生,但得益于物业、消防等部门的迅速响应与紧密配合,最终成功避免了更大的财产损失和人员伤亡。
当时,20栋的一位业主发现自家楼上的邻居家中有烟冒出,随即向物业管家报告。管家在接到电话后,第一时间尝试联系该业主,但电话未能接通。情况紧急,管家立即联系中控室,协调安保人员赶赴现场。安保人员在途中迅速拨打了119火警电话,并在到达现场后,果断切断电源,阻止无关人员进入现场周围,确保现场安全。
再次联系业主得知其需要30分钟才能到家后,而此时消防正在赶来的路上,鉴于情况紧迫,金地物业工作人员人员决定破门而入。进入室内后,发现原来是业主离家时忘记关闭厨房火源导致的火灾。工作人员迅速展开灭火行动,成功控制了火势,避免了火势的进一步蔓延。
在火灾被扑灭后,物业保洁人员迅速对现场进行了清理,确保环境整洁。同时,物业人员还积极安抚此时匆匆赶来的业主情绪,而对于物业的及时响应和妥善处理,业主深表感谢。
此次救火行动不仅展现了物业、消防等部门的专业素养和高效协作能力,更赢得了广大业主的信任和肯定。为了表达对物业人员的感激之情,业主特意送来了一枚锦旗,上面写着“情系业主好管家,热情服务暖人心”。
未来,金地物业将继续秉持“精品服务 真情关爱”的理念,不断提升服务质量和应急响应能力,为业主提供更加安全、舒适的生活环境。同时,也呼吁广大业主提高安全意识,共同维护小区的安全稳定。
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