家装O2O另类案例：江水平和他的装修队

摘要：在接受媒体采访时,江水平谈到老百姓对包工头的看法,“上边糊弄业主,下边压榨工人”,“黑心包工头”一度让整个家装行业蒙羞。

  从江水平装修队看家装O2O存在的问题

  家装O2O平台目前有很多,其中一些获得了资本市场的认可拿到了数目不菲的风险投资,但是一种新的商业模式发展初期,产品过早的接触资本并不是件好事。对比江水平装修队的模式,目前家装O2O领域存在一些问题。

  一、畸形发展:以常年亏损争夺家装市场

  所谓互联网模式通常情况下等同于免费模式或者“赔本赚吆喝”模式,BAT等互联网巨头不差钱,而创业公司则拿着风投的钱“可劲儿造”。某国内家装O2O平台在获得风投之后,宣称未来三年要持续亏损,以消除行业痛点。行业痛点是什么?是暴利吗?按照正常的企业运作逻辑而言,尽早实现盈利才是最重要的。三年亏损能换来什么?恐怕只能换来风投的一声叹息。反观南京的江水平装修队,一年收入还能保持在千万左右。

  二、撮合交易模式,反而伤害用户体验

  许多平台采取撮合交易的模式,只负责让装修公司和业主实现快速对接,从装修费用中抽成获利。这种模式的好处在于为用户提供了多种选择,在众多装修公司中找到适合自己的那家。而坏处则在于带有中介色彩,等于在业主和装修公司之间增加了一道环节,抬高了费用,伤害了用户体验。

  三、家装O2O平台无法建立完整交易闭环

  家装与房产、整形等行业一样,是个客单价较高的行业,所以很难建立起完整的交易闭环,一来银联对网上支付金额有限额,二来消费者大笔金额支付习惯还未养成,这导致家装O2O无法获得更为优质的体验,这种情况让线下部分显得尤为关键。互联网解决了线上部分,线下部分还是要依靠专业的装修团队。

  结语:

  江水平装修队模式并非典型的O2O模式,与众多家装O2O平台相比甚至显得有些另类,在办公模式、员工管理模式以及付款模式上,一些理念和方式比主流平台更加超前、大胆,也更加注重用户体验,很好的解决了家装行业的痛点。此外,江水平(QQ/微信 : 518497)个人的人格魅力给团队贴上了诚信、可靠等正面标签,这也是其模式能够成功的原因之一。吴晓波说未来企业和产品将更加人格化,这一点在江水平装修队身上体现的尤为明显。

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