本月起我市再对“霸王条款”出狠招

icon 2015-04-02 09:02:53

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整治范围扩展到供水、供电、供暖、家装等领域

和合承德网讯(记者袁雪梅，通讯员梁仕成)近日，记者从市工商局获悉，从4月1日开始，我市将利用7个月时间在全市集中开展整治“霸王条款”专项行动。这是我市继整治餐饮业“霸王条款”、银行电信业“霸王条款”之后，对令广大消费者深恶痛绝的“霸王条款”又一次出招。

2012年，我市在全国率先开始整治餐饮业“霸王条款”，对餐饮业禁止消费者自带酒水或收取开瓶费、包间设置最低消费、消毒餐具收费等“霸王条款”出招，让承德百姓拍手称快。随后，该经验在全国推行。此次专项行动是要巩固上次餐饮业“霸王条款”的整治成果，发现一起查处一起，决不允许餐饮业“霸王条款”死灰复燃。

同时，我市还将继续巩固银行电信业“霸王条款”整治成果，对在去年整治中已受过行政处罚但仍未对“霸王条款”进行修改的将督促其限期改正；对在去年整治中主动整改、被免于行政处罚的进行“回头看”，看其是否存在整改不到位或弄虚作假应付检查等问题，对仍然存在“霸王条款” 违法行为的依法从重处罚；对在我市新设立的、去年整治行动中未涵盖的进行重点检查，对存在“霸王条款”违法行为的依法进行查处。

此外，在这7个月的时间里，我市还将积极拓展整治领域，把供水、供电、供暖、供气、旅游、家庭住宅装修装饰等行业利用格式条款、通知、声明、告示、服务单据等免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利的 “霸王条款”作为今年整治的重点，集中力量进行重点规范和查处，案件查处率要达到100%。

市工商局相关负责人表示，全市工商系统鼓励广大消费者积极向工商机关投诉举报经营者“霸王条款”违法行为，投诉举报的消费者可拨打12315电话，也可直接到辖区所在地工商部门投诉举报。