【业主热评】大溪地业主：设计新颖有创意， 服务真诚不含糊

  8月7日，大溪地业主小玉与千达成正式达成签约合作，由千达成为其提供装修服务。据了解，小玉花了数月时间对厦门大大小小的装修公司进行了全面考察，通过对设计、服务等综合对比之后，最终决定选择千达成设计新颖有创意。

  “设计师给到我们的方案比较合我们心意，比较新颖又创意，设计师很有现代审美，对设计我是比较认可的。”业主小玉在看过千达成全案设计师提供的整套设计方案后给予了极高的评价。

  为了满足业主小玉的家装需求，千达成设计团队以“所有事都是一件事”的全案设计观，从需求分析、平面功能与风格方案制定，材料选择与预算控制，施工图的深化与效果图制作、配饰选择与搭配等进行全方位综合考虑，帮助业主小玉把控整体预算不超支的基础上，在空间功能、风格布局、全屋定制、环保材料、品质电器家具等全方位满足业主小玉的个性品质生活的需求。千达成全案设计，不同于大包、套餐整装存在漏项、模版式的简单化“销售型设计师”，而是真正实现全案设计个性化定制的100%还原落地，一次做全、一次做对，排除浪费、杜绝返工。

  服务真诚不含糊“在整个过程沟通下来，你们团队给我的感觉就是特别真诚，特别细致，这很难得。每一项的施工方面的利弊都给我们分析得很清晰，没有私心，不像其他装修公司会比较含糊，不清晰。”业主小玉对千达成的服务精神深有感触。

  “事实上，每位业主，我都不是期待他接受我的方案，我只是在告诉她这样做是对的。”千达成全案设计师坦言。

  为什么很多设计师方案做不好？因为有顽疾，顽疾是——私心。这个私心是指面对老板的私心，面对业主的私心。这些私心是什么？这些私心是：只想着应该如何做出一份方案，去给老板交差；只想着应该如何做出一份方案，去给业主提案；只想着如何才能提案成功，让业主接受方案，以便建立之后的合作。为什么说这些想法都是私心？因为这不是最终目的。在千达成，我们常常说要始终服务于最终目的。那么，我们接一个业主的最终目的是什么？不是为了交差、不是为了我们能赚业主多少钱，我们的最终目的是帮业主在有限的预算下把他的家装得最好，更符合业主生活需求。但是只要一动私心，我们的工作就做不好了，我们的最终目的就没有办法实现了。

  所以，千达成设计团队一直以来坚守“4个绝不”的服务原则：绝不为了签单做各种无底线的承诺；绝不为了签单用漏项、低价引诱；绝不为了签单降低施工工艺标准；绝为了签单降低材料标准，不拿回扣，不玩套路不忽悠。

  千达成不怕吃亏，就怕占别人便宜；不怕被骗，就怕骗别人。如果我们天天猜业主的想法，想着办法去迎合他，而不是真正去考虑他的需求，这就是在自欺欺人，就是有私心。无欲则刚，学会放下，脑子里时刻只有怎么把业主的房子装修好。当我们把私心统统放下了，才能真正做到“至诚如神”，这样就没有什么不能干的了。

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