数据安全风险大！海尔空调获行业首家个人信息保护认证解难题

  随着大数据、人工智能、AI等新一代信息技术的发展，数字化、智能化生活方式已经渗透到每个人生活的方方面面，个人信息的重要性不言而喻。一旦个人信息遭非法、过度搜集，滥用和泄露，极易导致个人的人身、财产安全受到危害，这不仅关乎到用户的个人权利，更成为社会公共利益的一部分。

  作为离用户最近的行业之一，智能家电行业的信息安全愈发收到行业及社会的重视。2021年11月26日，中国家用电器研究院牵头制定首个国家标准GB/T 40979—2021《智能家用电器个人 信息保护要求和测评方法》，并于2022年6月1日开始实施。

  2023年1月中下旬，国内首批通过该标准认证的企业公布，海尔空调两款洗空气空调产品检验结果符合国家标准要求，成为行业内首家测试通过的家用空调。中国家用电器研究院为海尔空调颁发了认证证书。这体现出海尔空调始终以用户为中心，在头部企业的创新探索中发挥的领头作用；同时，也展现了海尔空调凭借领先科技在终端市场上的领跑实力。

  做好信息保护，让空调更智慧、更节能

  据IDC估算，2022年，85%的设备可以接入互联平台，15%的设备搭载物联网操作系统。而智能化设备在给用户带来便捷体验的同时，不可避免的伴随着对用户个人信息的采集。2021年央视3·15晚会就曾指出，生物信息正成为隐私泄露的又一个“高危地带”。

  本次智能家用电器个人信息保护项目的评价活动，依据GB/T 40979-2021标准的第五章技术要求，对海尔洗空气空调HCA柜机和HAA挂机两款产品分别进行了WIFI智控技术和语音智控技术的测试，测试覆盖从应用程序、产品、服务器到大数据云端的整个系统，涉及隐私政策等收集使用规则的内容和发布、收集的最小化要求等21个项目，涵盖个人信息的收集、保存、使用、共享、转让、公开披露等信息处理环节。

  据测试，海尔洗空气空调的两款产品，做到了数据搜集最小化，明确告知，合理存储，生物特征数据、心跳、认脸等敏感数据不搜集，规范采集个人信息，保护用户权益。

  特别是在云平台端，在保护好用户个人信息的基础上，海尔空调还致力于给用户带来更智慧的体验，助力国家碳减排。在用户体验层面，海尔空调用“主动思考”、“主动服务”，代替“被动服务”，能够在识别季节、时间、地域等因素，感知、分析当地的气候特征及天气情况的基础上，做出综合决策，控制空调等设备。

  在助力国家碳减排方面，自2016年海尔大数据云端平台启用以来，海尔空调智慧节能用户6年持续增长，共实现节电约47,326,495度，减少CO2排放约47,184515千克，相当于植树2,578389棵。

  发力原创科技，让空气更新鲜、更健康

  秉承着科技为用户所用的原则，海尔空调致力于通过发力原创科技、创新场景化布局，为用户提供全空间、全场景的全屋空气定制解决方案，让用户体验品质健康空气，享受健康呼吸。

  在织好用户数据“保护网”的同时，海尔空调还凭借领先原创科技的赋能，筑牢空气的“防护网”。此次通过测试的海尔洗空气空调HCA柜机，创新的采用了水洗空气科技，颠覆了行业既有的空气净化技术，借鉴航空发动机高速旋转原理，通过离心机的高速旋转在内部形成19层水幕帘，可去除空气中的灰尘、毛絮、花粉、甲醛、细菌、螨虫、异味等7类污染物，同时通过撞击水箱侧壁释放水分子、负氧离子、氧气分子3类健康因子，给用户带来“森林氧吧”般的清新空气体验。

  而HAA挂机，搭载了海尔空调全球首创的离子瀑洗空气技术，在开机瞬间即可释放负离子，产生的高活性离子团高效灭活细菌病毒，可实现喷淋式净化、瀑布式增氧、混合式清新和智慧式除湿，真正达到了将空气持续“清洗”的效果。

  如今，海尔空调健康专利累计1039项，其中净化科技专利411项。在遍布全球的创新节点和资源的赋能下，海尔空调将创新成果迅速转化成产业链，最终转化成市场优势。据统计， 2022年海尔智能空调零售量份额、零售额份额唯一增长且大幅增长，跃居行业TOP1。

  未来，海尔空调将继续借助技术与产品升级，持续探索、突破创新、引领行业，为用户带来更加健康美好的新生活。

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