碧桂园服务启动“乘梯无忧”专项行动，携手业主共筑电梯安全新未来

摘要：全国400+城8000+项目全面覆盖

电梯是当代社会不可或缺的垂直交通工具，电梯安全问题不仅关系到居民的日常生活，更关乎到他们的生命财产安全。随着生活节奏的加快，居民对电梯的运行效率也有了更高的要求和期待。

碧桂园服务在2024年启动的“乘梯无忧”电梯品质专项提升活动，正是响应了这一社会需求。“乘梯无忧”是碧桂园服务在全国落地的专项行动，目标从2025年开始，实现三年里电梯安全系数和乘梯体验逐步提升，并明确目标：每年平均故障率降低10%，突发事件的响应时效在15分钟内。“乘梯无忧”项目第一阶段行动将聚焦“筑基”和“共识”两个方面。在“筑基”方面，碧桂园服务将打造一支由行业内顶端专家组成的专业监管团队，并将装备自主研发的全方位电梯数字化监管工具，以实现对电梯运行状态的实时监控和数据分析。同时与电梯行业的领军企业形成战略合作，共同提升服务品质，降低故障风险。而“共识”方面，则旨在联合社区、政府监管部门以及业主，共同提高对突发事件的应对能力。碧桂园服务将通过与政府相关部门建立电梯安全监管联动机制，共享电梯运行数据，及时响应电梯故障和困人事件。并联合业主开展电梯安全知识宣传和应急演练，提高业主的安全用梯意识和自救互救能力。邀请业主参与电梯维保质量监督，共同监督维保单位的服务质量，确保电梯安全运行。

作为“乘梯无忧”三年计划的启动标志，2024年的电梯安全应急演练专项行动将为实施三年计划夯实基础。通过与政府、业主的紧密合作，碧桂园服务此次行动将覆盖全国超过400+个城市和8000+个项目。此次专项行动的意义不仅是对未来三年计划的“筑基启行”，更展示了碧桂园服务在提升电梯品质方面的坚定决心和实际成效。2024虽然作为筑基年，但与2023年相比，业主对电梯的投诉类报事率下降超过了20%，这些量化的改进数据充分证明了碧桂园服务在提升电梯品质方面的努力已经取得了实质性的进展。相信随着项目的深入实施，碧桂园服务将为城市居民带来更加安全、高效的出行体验。

2024年10月碧桂园服务江中佛区域在台山碧桂园荣汇世家小区举办电梯应急演练活动

2024年10月碧桂园服务江苏区域在苏州伴山澜湾小区举办电梯应急演练活动

2024年9月碧桂园服务东北区域在碧桂园银河城方糖园区举办电梯应急演练活动

据悉，本次“乘梯无忧”活动是碧桂园服务“百日安全无事故行动”的四项重点之一。该行动作为公司本年度重要的安全提升计划，涵盖了设施设备安全、消防安全、门岗管理、场地安全四大专项。除了电梯安全演练外，接下来碧桂园服务还将继续深化这一行动，通过与物业管理、业主委员会、居民代表以及相关政府部门紧密合作，共同制定和执行安全标准和应急响应计划。并通过定期的安全培训、风险评估和模拟演练，提高社区成员的安全意识和应急处理能力，不断强化社区安全防范体系，构建一个安全、舒适、和谐的居住环境，让每一位居民都能享受到安心的社区生活。

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