视频号正式限制私域导流，家居商家有何破解方法？

  前段时间，视频号改版本了，正式对视频号的私域导流作出限制，引发了行业热议。本文分析了视频号禁止添加企微等新的政策调整背后考量，家居商家将采取哪些应对方法！

  简单来说，视频号不能接入企微号，无法使用客服功能，正式对视频号的私域导流作出限制。如果想接入微信客服，需开通小店才行。

  一、应对方法

  除了已经绑定过企微的视频号不受影响，那面对这样政策的变化，我们该如何应对？

  （一）不要解绑

  已经绑定了企微的视频号不要解绑，一旦解绑就无法再次绑定。

  （二）开通留资服务

  今年视频号上线了“留资服务”，允许商家和主播在视频号直播间设置留资组件，收集观众资料信息，以便后期运营转化。

  不过目前只开通了汽车、招聘、房地产、教育培训、家居家装、运营商六个板块，需要提供相应的资质。

  不难发现，这类行业都是需要强沟通、强售后，给予留资渠道也是必然需求。

  （三）其他引流方法

  如果无法将视频号流量导入企微，还有其他方法可尝试！

  拓展链接引流

  发布视频时，可添加公众号文章链接，利用福利钩子进行引流，提前在公众号后台编辑一篇引流内容，并放上二维码，如下图：

  2.评论区引流

  视频发布后，在评论区留言，对用户进行有引导，比如引导关注公众号，或者其他。当然引导话术，最好还是要和这条视频本身有关，否则就显得太生硬了。

  3.私信引流

  可以主动给视频号粉丝发送私信进行引流，但在用户回复前只能发送1条内容，建议要筛选那些经常主动为你点赞、评论的粉丝，他们的粘性更高，对你的信任感更强。

  二、视频号重重限制的目的是什么？

  在六月份时，视频号对直播间的企微弹窗做出了限制，直播间在线用户需停留时间达到10分钟以上才能看到弹窗。

  这是为了遏制一些不良商家，绕过平台监管，引导用户在私域成交，结果就是产品质量不行又投诉无门，甚至成为诈骗重灾区。

  视频号这么做也是为了保护消费者的利益，进一步规范平台的秩序，情有可原。

  如今，视频号的限制进一步升级，显然，接下来的动作，很大可能都是在为视频号的商业化铺路。

  加上前不久视频号新增“商品搜索功能”，很显然，视频号开始在转化上发力了。

  虽然目前的一些规则和政策，会让部分商家感到难受。但从长期来看，有利于整体的发展，下一步极有可能就是创造商业广告上的创收，毕竟这对平台来说是极大一部分营收。

  另外关于视频号的培训、代运营、搜索业务也即将迎来一大波机会。

  三、优化售后服务

  售后服务关系到品牌形象，更重要的是直接关联着我们自己的市场。优质的服务会感动消费者，消费者会更乐意转介绍给朋友或亲戚，从而市场会越来越大，相反，市场会逐步萎缩。

  服务的内容包括：为用户提供安装、维修服务等，因此需要为经销商提供专业的服务队伍，并规范服务行为，解决顾客的安装测量问题。

  那么，问题来了，培养专业的服务队伍，不仅要足够专业，还要求服务网络覆盖足够大，才能做到产品销到哪，售后跟到哪，可见，养工成本将是一笔不小的支出。

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