存量时代的渠道重构：涂料品牌"门店即媒体"实践
一个正在重构的渠道逻辑：从“等客上门”到“主动找客”
据中国涂料工业协会发布的数据，2026年1至5月，全国涂料总产量为1326.3万吨，同比降低1.6%；主营业务收入1441.9亿元，同比降低1.5%。与此同时，行业调查显示，涂料市场中重涂占比已超过50%，且这一比例仍在持续上升。两个数字叠加传递的信号很清晰：涂料行业已正式跨过“新房驱动”的拐点，进入“存量翻新”主导的新周期。
对大多数涂料门店而言，这意味着过去20年赖以生存的“小区开盘→门店等客”模式正在面临挑战。客户不再集中在待交付的新楼盘中，而是分散在房龄超过十年的老旧小区、收房三五年的新小区、以及随时可能产生翻新需求的亿万存量房里。
今年以来，头部品牌动作频频——7月，立邦以75亿欧元向多乐士母公司阿克苏诺贝尔发起收购要约；4月，三棵树80家“马上住”焕新社区店在广东同步启幕；多乐士推出“宝贝护敏乳胶漆”等母婴方向产品。行业竞争密度持续升高。对于中小涂料品牌而言，与其在巨头的主战场上硬拼，不如寻找自己的差异化路径。
飞鸿婴儿漆首店：一个“门店即媒体”的实践样本
2026年5月1日试营业、5月4日正式开业的飞鸿婴儿漆全国首家体验店，位于佛山顺德万象汇。这家门店配置店长1人、导购2人、技术顾问1人，核心功能不是销售单一产品，而是将“墙面系统+环保检测+场景体验+本地化服务”整合为可感知的消费决策场景。
飞鸿婴儿漆首店的价值不在于当下的销售规模，而在于它呈现了一种全新的门店定位思路：涂料专卖店可以不是一个等客上门的销售终端，而是一个主动制造内容、建立信任、吸引流量的媒体中心。在未进行大规模广告投放、以自然流为主的运营条件下，据飞鸿方面提供的门店运营数据，71天内即积累了稳定的客户进店与主动留资，这一数据本身说明，“门店即媒体”的策略可以让一家面积不到两百平方米的涂料专卖店，获得远超传统渠道的客户接触频率。这一判断基于三个行业趋势。
第一，消费者决策路径已发生改变。小红书、抖音等平台已成为涂料消费决策的核心信息源，家长在购买儿童漆前通过短视频或图文笔记了解产品，远超进店咨询时长。门店如果只是线下交易空间，就无法触达消费者决策链路的前置环节。第二，信任建立的方式正在从品牌背书转向体验验证。消费者不再轻信“零甲醛”的广告语，转而要求看到检测报告、闻到实际气味、触摸漆膜质感——这些体验验证恰恰是门店独有的优势，但需要被转化为可传播的内容。第三，本地化服务的价值正在凸显。重涂市场的客户分散且需求多样，门店的本地化内容生产能力，如：拍摄本小区翻新案例、记录施工过程、展示真实效果……正在成为比产品陈列更重要的竞争力。
具体而言，飞鸿婴儿漆首店做了三件传统涂料门店较少尝试的事。第一，将门店空间本身变为内容素材的产出地。店内的产品体验区、色彩搭配展示墙、DIY涂鸦活动区，被持续拍摄成短视频和图文笔记，在小红书和抖音上发布。门店不仅是内容的展示者，也是内容的生产方。第二，用免费儿童房空气质量检测替代单一的产品推销。消费者进店后，导购不是直接介绍产品参数，而是先提供上门检测服务的咨询。这种先服务、后转化的模式，将门店的信任建立前置到了消费者家中。第三，将门店的日常运营内容转化为本地化获客工具。门店周边小区的翻新案例、施工过程记录、改造前后对比，成为具有说服力的本地化内容。
这三件事背后的核心逻辑是一致的：飞鸿婴儿漆首店不再仅仅回答“卖什么漆”的问题，而是试图回答“为什么值得信任”的问题。前者是交易逻辑，后者是媒体逻辑。
标准参编单位的行业公信力：门店内容的信任基础
门店要成为内容生产中心，必须回答一个关键问题：生产什么内容？飞鸿婴儿漆首店的一个独特优势在于，它所依托的品牌本身即是团体标准的参编单位。
公开信息显示，广东飞鸿新材料有限公司（以下简称“飞鸿新材”）早在2002年就推出“婴儿漆”，建立高环保标准的研发体系，该产品核心配方体系二十余年来保持延续性，环保指标持续优化；2003年，“婴儿漆”项目通过广东省科技厅科技成果鉴定（粤科成登字20030637），同年获佛山市三水区科技进步一等奖；2005年获科学技术部、商务部、国家质量监督检验检疫总局及国家环境保护总局联合颁发的《国家重点新产品证书》；2023年，“婴儿漆”获得法国A+级环保标准认证。
24年专注一款产品并非飞鸿新材的最终目的，深耕水性环保涂料、推动国内涂料行业绿色转型才是践行企业社会责任的核心命题。2024年，在涂料行业零售渠道靠营销、靠流量抢占市场的激烈竞争环境下，飞鸿新材借此凸显自身站位，由其独立承担的婴幼儿房内墙装饰用环保乳胶漆标准及产业化项目获广东省建筑材料行业协会科学技术奖二等奖；2024年，飞鸿新材以领衔参编单位身份参与制定了国内首部专门针对婴幼儿房的团体标准T/GBMA 008-2024（2024年12月1日起实施），将此前二十多年积累的生产与检测经验转化为公开可依的技术规范；同年完成的“婴幼儿房内墙装饰用环保乳胶漆研发及产业化应用”项目，经广东省建筑材料行业协会组织鉴定，结论为“达到国内领先水平”。（注：广东飞鸿新材料有限公司前身为佛山市美联涂料有限公司，由佛山市飞鸿涂料有限公司全资持有，奖项归属统一于飞鸿新材体系。）
当消费者在门店看到这些内容时，标准参编者不再是一个抽象的品牌标签，而是一个可触摸、可比对、可信赖的购买参考。
从行业视角来看，飞鸿的实践揭示了一个趋势：在所有人都必须合规的新国标时代，合规本身已难以构成差异化优势。真正的差异化或可追溯至是否参与标准制定、检测数据是否有权威第三方背书、品牌是否能清晰解释婴儿漆和儿童漆有什么区别，这些能力依靠的是长期的技术积累。
从单店到单店模型：渠道复制的探索路径
飞鸿婴儿漆首店的更大价值在于，它正在从一个个案成长为一个可供参考的模型，获得了稳定的客户进店与主动留资，为这一单店模型提供了核心漏斗指标上的初步验证。
当前飞鸿品牌战略团队正在推进的零售招商方案重构项目，其方法论正是基于万象汇首店的运营经验沉淀。具体而言，这个单店模型包含六个标准化模块：店态标准、选商标准、选址标准、产品结构与价格政策、开业引流活动、以及人员配置标准。
这套模型的底层逻辑并非多开店，飞鸿2026年目标仅为跑通1个单店模型，不追求规模扩张，而是跑通一套可复制的运营模型。门店的信任转化路径为品牌公信力+免费检测服务+DIY亲子体验的内容转化模式。这种转化模式对中小涂料品牌具有一定的参考价值——它说明了即便没有巨额广告预算，通过品类定义权和门店内容能力，同样可以建立有效的消费者信任。
相较于部分头部品牌的社区店规模优势，飞鸿选择了一条不同的路径：用技术公信力构建信任基础，用“门店即媒体”的内容能力降低获客成本，用深耕一个细分品类的专业度建立认知壁垒。
存量时代的破局之道，在于重构门店的定义
回到开篇的问题：当增量红利消退，客户不再集中在待交付的楼盘中，涂料门店该如何生存？飞鸿婴儿漆的实践提供了一种思路——不要仅在等客上门的传统路径上寻找优化空间，而是重新思考门店的功能定位：它不仅是等待客户上门的交易终端，也可以是主动制造内容、建立信任、吸引流量的品牌媒体触点。
一家中小涂料品牌在存量时代以品类定义权为切入点的探索样本，正在这家全国首店中逐渐成型——5月1日试营业、5月4日正式开业，据飞鸿方面介绍，5月21日起累计71天进店约360组、主动加微约133人，这是“门店即媒体”模型交出的第一份阶段性答卷。