私人订制的空气体验—谈谈美的全屋智慧空气解决方案的创新之处

  最近，国内智能家居领域的关注点，都聚焦在了美的品牌的新品发布会上。其最新推出的“全屋智慧空气解决方案”，又一次引领了行业的创新潮流—— 从一个个单独的产品，到整体的解决方案，再到千人千面的、以每一个家庭不同的场景和人员需求为本的全屋个性化定制空气体验，美的品牌向我们诠释了家电和智能家居领域设计创新的新思路。什么是定制化的全屋智慧空气解决方案呢？每个家庭，都有自己不同的户型、房屋环境、家庭成员各自的生活习性和由此产生的、对空气的不同需求；定制化的全屋智慧空气解决方案，就是综合了以上所有这些因素，为每个家庭所设计的最适合ta们的空气体验。就拿下面这个案例来说：一家六口人，居于三室二厅。家里有老人和小孩，老人还有呼吸道疾病，对空气质量要求特别高。在这种情况下，每个空间、每位家庭成员对空气的需求都是不同的：

  客厅，需要的是针对大空间的全局制冷制热能力、无风感的舒适体验和除甲醛、除尘、除异味的洁净感；卧室，作为小空间，需要额外加强空气净化和新风功能；厨房，更是需要专用的空调模块，使之在制冷的同时能兼顾油烟过滤效果，且不给原本就比较狭小的厨房空间“添堵”；老人房，则针对老人有呼吸道疾病这个问题，需要更高效的空气杀菌功能，呵护敏感人群的健康；儿童房，需要长效除甲醛的安全保障；最后，卫生间也需要自己专用的除湿和换气模块，以保证空气的舒爽；由此可见，每个人、每个空间对于“好空气”的定义都不同。这种因人而异、因空间而异的真实用户需求，并不是某个单一产品或者千篇一律的套组可以满足的。因此，基于无数中国消费者对于个性化、场景化的好空气的需求，本着“美好空气，为家而定”的理念，美的品牌在8月3日正式发布了行业领先的全屋智慧空气解决方案。方案主要突出全屋空间和个性化定制，为消费者提供一种更强大、更智慧、更全面的智慧空气服务，也让空气成为一种真正可以“私人定制”的体验。

  再回到之前一家六口+三室二厅的例子。有了美的全屋智慧空气解决方案，这个家里每个人和每个空间对健康舒适空气的需求，都可以通过内机、空气魔方、消毒机、空气机、中控屏等不同智慧空气模块的搭配，被完美的满足，这是单一产品和统一的套组无法做到的。

  这种“从单一产品、到整体解决方案、再到个性化定制的智能整体解决方案”的发展和创新历程，是我们过往在软件领域比较常看到的—— 比如，大部分中小公司都需要数据相关的服务，最早的时候可能是去购买一个单一的数据软件，后来变成购买一套更强大的整体的数据方案，再快进到现在，每个公司已经可以购买专门为ta们的独特需求所量身定做的一对一的数据解决方案了。在纯软件领域，这种一对一的个性化整体解决方案，难度还在可控的范围内。然而在硬件、特别是智能家居等领域，要达到“千人千面”的智能整体解决方案，难度则上升到了指数级别。因为这里面涉及更多更复杂的场景和需求、人与机器和环境的交互模式也更为多样化，而且，哪怕在抽象出了核心的需求和场景之后，还涉及各个对应的模块之间的适配和组合…….因此，想在家电和智能家居领域，给每个家庭提供“千人千面”的个性化私人定制解决方案，对企业的整合创新能力要求特别高。下面我想谈谈，美的是怎么完成这个几乎“不可能的任务”的。

  1. 首先还是品牌的初衷在美的的品牌文化里，科技一直都是为了服务于人的需求。因此，这样的品牌基因使得美的不断陪伴中国家庭成长，随着40多年来，中国无数家庭生活环境的变化，美的也在不断审视着自己的产品和技术是否能回应中国家庭最新的生活形态和需求。

  在这个过程中，美的人感科技 （始终把人的感受放在科技之前、“以人为本+场景细分”的科技逻辑），美的全屋智能（“万千情境, 因人而异”的千人千面的情境体验和主动智能服务），和美的空调品牌（在意空气，更在意你的品牌追求）的各自的技术和价值体系相互渗透，催生了这种全新的个性化全屋定制空气体验的创新。从第一代空气产品(电风扇、初代空调)，到全屋智慧空气解决方案, 美的在40年间，伴随着用户对空气需求的变迁，不断改变和自我升级。这次的全屋智慧空气解决方案，是这种长久陪伴下的厚积薄发，是始终从最根本的用户家庭需求出发，为消费者提供更强大、更智慧、更全面的空气解决方案的品牌初心的体现。

  2. 其次，在方案设计上美的家用中央空调研发总监张浩在发布会上，提到了四个关键词：全空间、全智能、好空气、定制化。这四个构成，是美的此次方案的重中之重。

  “全空间”，意味着一年四季、针对多种户型、不同室内区域的独特空气需求，一一满足。无论春夏秋冬，是别墅、大平层、还是中小户型，客厅、餐厅、卧室、儿童房、老人房、书房、衣帽间、厨房、还是洗手间，每个空间，在每个季节和气候下，都需要自己专属的”好空气“。通过洞悉这些需求，美的此次的智慧空气解决方案，可以用前装整屋定制和后装的灵活搭配，为全屋各个空间里的不同人群，跨越寒暑，定制专属的好空气。"全智能”, 则是一种无处不在的感知能力。美的空调推出的‘空气魔方’，可以自动地识别室内的空气品质，并通过独特的‘一大一小’的交互屏，让人们可以随时了解到屋内每个角落、各项空气质量的指标，如NO2、PM2.5、PM10等。

  此次美的全屋智能空气解决方案，还配备了自主感知、自我学习、自我调节的决策系统，让它能够主动、智能地为用户调节室内温湿度、风感和空气质量。“定制化”，顾名思义，指的是为不同家庭进行一对一的定制服务，无论是两口之家还是三代同堂，美的此次的解决方案将通过多元产品与配件组合，融入每个家庭的个性需要，提供一站式的定制设计、安装与托管服务。最后，也是最核心的，“好空气“这一点，是美的空调40多年来始终不变的追求。据统计，人一生中约有60%的时间在室内度过，对城市居民来说这个比例则更高。可以说，一个家的室内环境，尤其是空气质量的好坏，将极大的影响每个家庭成员的幸福和健康指数。因此，为中国用户打造'全屋好空气' ，一直是美的品牌的使命所在。3. 再次，在技术实现上前面说到“好空气”这一点。其实，好空气的定义，也在随着各项研究和技术的进步， 不断被刷新着。在现在这个时间节点上，什么是行业内公认的”好空气“的标准呢？在美的看来，洁净、新鲜、循环、舒体，无疑是重要的几点。（更详细的来说，洁净，意味着室内空气无微小可吸入颗粒、无病原微生物、无有害气体；清新，代表空气中富含氧气，让人们在呼吸间感受到清爽和；循环，指的是污浊空气能快速排出、洁净空气能源源不断地流入室内，且在全方位自由流动，无死角、无遗漏；舒体，则是根据每个人的需求，智能调控室内的温湿度等指标，从而让人体感舒适。只有在洁净、新鲜、循环、舒体这四个维度上，都无可挑剔的，才算达到了美的标准的“好空气”。）要打造出洁净、新鲜、循环、舒体的“好空气”的，背后离不开美的多项专利科技，和“空调、地暖、调湿、新风、健康” （超集化空调系统、中央调湿系统、空气源热泵系统、全屋新风系统，和专业健康系统）这五大底层的空气系统。就拿最核心的“超集化空调系统”来说，最新推出的领航者Ⅲ全季候中央空调，拥有极广的温度适应能力，在-25℃至-58℃的极端气候中都能正常运行。在43℃的酷暑中，也能百分之百地保持制冷；即使在58℃的高温环境下，也能持续稳定运行，毫不间断。此外，它内置的超智能空调系统，可以让用户根据需求、定制五大不同场景的组合搭配，实现个性化的舒适空气体验。而“中央调湿系统”，为用户免去了需要额外添置除湿机的繁琐。该系统可以在黄金湿度范围的40%~60%内进行智能调节，使得室内无论制冷还是制热时，都能保持恰到好处的湿度，避免出现“湿冷”或者“燥热“等情况。“全屋新风系统”，则是一个独立的、能对每个房间进行精确操控的通风系统，确保了室内每个角度、空气都能持续清新。尤其对南方的“回南天”和江浙沪的梅雨季节，这个功能太实用了。“空气源热泵系统“，则是利用空气对流，把地暖效果“举一反三”的过冬神器。以往，单凭空调的制热，在寒冬天常常会出现室内依然偏冷、有时在家也需要穿羽绒衣的窘境，且不免会有空气干燥的问题。有了空气源热泵系统之后，地暖的水力模块、搭载连续喷焓科技, 可以让寒冬天的整个室内空气既温暖又舒适，且不干燥, 还能以±1°C的精度、精准控温。最后，“专业健康系统“对于敏感和体弱人群，是一大福音。它采用模拟太阳光的日光氧多效净护技术，可以激发空气中的活性粒子，产生“羟基自由基”和“负离子”，有效杀灭空气中的细菌和病毒，极大的提高了老人、小孩、孕妇和过敏人群在室内的呼吸质量。这五大先进的空气系统，凝结了美的无数的专利科技和技术突破，最终使得“洁净、新鲜、循环、舒体的“好空气”体验可能成为了现实。

  从品牌不变的精神内核，延伸到设计和技术的实现，美的的这次新产品发布，是它基于中国家庭生活需求变迁而再一次做出的主动创新，是一种用科技来回应每个中国家庭个性化需求的不懈追求。美好空气，为家而定。此次美的全屋智慧空气解决方案的发布，将更好地帮助无数的中国家庭, 在科技的陪伴下感受、体验、和拥有更加智慧、舒适、美好的生活。

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