如果有第二套房，我还这样选装修

  2023年10月29日，林先生（化民）在抖音上分享了自己在成都安家置业的故事，收获了2.2W点赞，这个数字还在陆续攀升，后台私信也涌进不少咨询者。坊间流传着“人生两大坑，一个是买房，一个是装修。”林先生是如何做到完美避开，省心安心安家的？面对所有的咨询者，他都会满是感激地提到“链家”、“圣都”、“专业的经纪人”。

  专业的事，还得找专业的人

  林先生是在成都打拼的云南人，从事IT行业多年，培养了他对数字的敏感，他长于总结归纳筛选，也重视细节。“刚刚开始看房时，我也尝试避开房产经纪公司，但外出看房半天，我就立马意识到房产交易是很困难的事情，从找房开始，就需要在庞大的信息中筛选出适合自己的，第一步就是海量数据，后续步骤更是涉及各种法律法规、税费。”林先生决定找专业的人。

  成都链家经纪人孙智铭接待了他，“第一次聊天后，我发现自己研究了几天的购房资格、税费计算，对经纪人而言都是最简单的事情。”小小的考验后，林先生放心地把购房的事情交给了孙智铭。“林先生的核心需求是交通便利，小区环境要好，最特别的是他想要购买清水房。”

  第一次看房，孙智铭与搭档驱车去接林先生，看房全程，他们都会仔细介绍房屋的优缺点，还会为他分享设计规划。“他们虽然看起来是两个粗犷的男生，但心却很细，每次看房后还会给我做分析对比表，就连是横厅还是竖厅都写得清清楚楚。”

  1个月，20多个小区，60多套房源，孙智铭用4个周末帮林先生找到了满意的家，但在林先生的抖音里，故事是另一个版本，他在抖音中展示了贝壳找房出具的看房轨迹“”近一年，你线上浏览了342套房源，超越了同城93.4%的贝壳成交客户。梦想的房子百里挑一，憧憬的新家逐渐清晰……”林先生保持着理科生的谨慎，最终仍被经纪人的专业高效折服“我们都一起找房，他给我推荐的房子，却永远是我更喜欢的，更符合我需求的。”

  除了对经纪人的信任与认可，林先生还特别提到了链家的安心服务承诺，“我认真做过调研，很多媒体报道过链家的赔付案例，这些真实的售后保障让我安心。”孙智铭补充到：“截止2023年10月31日，成都链家安心服务承诺累计赔垫付16885笔，累计赔垫付金额3.74亿元。”

  强大的保障与赔付体系是经纪人的底气，也是客户的“安全感”

  交房后，孙智铭向林先生推荐了圣都家装服务。“链家还没有装修业务时，我就发现，装修是很多客户尤其是置换客户的‘痛’。这行水太深，细项又多，客户不懂很容易被坑。很多人在未换房时就开始担忧，尤其是曾有过装修经验的，更是怕会重复被坑。”孙智铭给记者分享了一个数据：“贝壳研究院调研了2000位家装消费者，发布了《2022家装消费趋势调查报告》，结果发现，有超过三分之一的受访者因计划外增项，额外多支出3万元以上。”

  8月31日，在贝壳2023年第2季度业绩会上，贝壳联合创始人、董事长、首席执行官彭永东说：“房地产行业从高速增长向更注重质量和服务的时代转变，其中蕴含着可能，也带来了挑战，这促使着我们‘翻越第二座山’。”

  “我2017年入职链家，已经是6年老兵，得知公司开始做装修业务，我很开心，立即就去做了学习了解，看了越多的工地，我就对圣都越有信心。”作为房产经纪行业的老兵，孙智铭信任公司，田野调查更是提升了他的信心，“如果不好，我不会推荐给我的客户，我是一个长期主义者。”

  林先生听完介绍，便选了一个休息日去参观了圣都大店“买房慎重，装修更要慎重，不仅要选择正规靠谱、品牌口碑好的大平台，还要选择沟通渠道完善、有售后保障和书面承诺的平台。”慎重的林先生，看完大店，又看了工地，听完设计师的介绍，当天就签了装修合同，显得有些“冲动”。

  “和链家一样，首先圣都在装修前中后期全面严控品质，保证结果让客户满意；即便出现品质纰漏也不怕，圣都有‘十怕十诺’和‘20项砸无赦’，保证消费者的权益不会损失。怕恶意增项全是坑，圣都承诺0增项，恶意增项可投诉至圣都创始人颜伟阳直达号，增项部分直接免除；怕工期太长影响入住，圣都承诺延期一天赔付200元。”强大的保障与赔付体系是经纪人的底气，也是客户的“安全感”。

  目前，林先生的新家已经完成硬装，家具家电陆续添置中，提前祝他：“喜迁新居喜洋洋，福星高照福满堂。客厅盛满平安，卧室装满健康，厨房充满美好，阳台洒满好运。”也相信房产居住行业会越来越好，优秀的品牌会全心全意，守护每一个“家”的安全。

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